85% des réparations d’iPhone et mobile s’effectuent en boutique plutôt qu’en ligne. Dans ce contexte, Mon Réparateur, situé dans le 35 assure le dépannage des smartphones et tablettes depuis 2014.
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Cela fait donc 8 ans que la boutique Mon Réparateur, dans le département du 35, vous accueille pour réparer et vous conseiller sur les problèmes liés à votre iPhone ou votre mobile. Nous mettons aussi à votre disposition la vente d’accessoires pour protéger votre appareil.
La réparation de mobile et iPhone est une activité qui s’est professionnalisée
Depuis plus d’une dizaine d’année, le secteur de la téléphonie est une activité importante. Au départ c’était les réparateurs d’ordinateurs qui s’occupaient des iPhone et mobiles. Aujourd’hui c’est devenu une activité à part entière. Certaines boutiques de réparateurs sont sous franchises d’autres sont des indépendants. C’est le cas de Mon Réparateur à Rennes en l’Ille et Vilaine (35).
Trouver un réparateur dans le 35
Dans des grandes villes du 35, comme à Rennes, Vitré ou Saint Malo, les boutiques de réparateurs ne manquent pas. N’hésitez pas à aller sur place et à comparer les devis chez plusieurs réparateurs avant de vous décider.
Notre boutique est facile d’accès. Mon Réparateur est situé dans le centre-ville de Rennes. Que vous preniez le métro à la place Saint Germain (ligne B) ou depuis la place Saint Anne ou République (ligne A), nous sommes à quelques mètres. Nous sommes ouverts sur l’heure du midi du mardi au samedi et jusqu’à 19H le soir. Dans la tranche horaire de 10H-12H, il y a souvent moins de passage dans notre boutique. C’est le moment idéal pour nous rendre visite et échanger plus longuement.
Si nous avons les pièces en stock, la réparation (sauf cas exceptionnel) se fait dans la journée. Pendant ce temps, vous avez le loisir de vous promener dans le centre historique de Rennes et dans les rues pour flâner, faire des achats ou boire un verre.
Les avantages de réparer chez nous sont multiples. Comme il s’agit d’un petit commerce en centre-ville, nous sommes à votre écoute dans un endroit calme, sans foule comme dans les grandes galeries commerciales.
Vous êtes étudiant breton ? Nous proposons des offres de réduction en partenariat avec l’école IGR IAE sur présentation de la carte étudiant.
Le recyclage des iPhone et mobiles en Ille et Vilaine
Répar’Acteurs
Mon Réparateur fait partie des artisans réparateurs de Bretagne : Repar’Acteurs. Ce label permet aux artisans réparateurs de valoriser l’acte de réparer et de se positionner comme acteurs de la réduction des déchets.
Eco-défis
Notre magasin a participé à l’éco-défis des commerçants et artisans en 2019-2020 organisé par l’ADEME et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat. Ce label permet de répondre aux défis de notre société en étant plus vertueux en termes de recyclage et d’économie d’énergie.
Le saviez-vous ? Nous avons l’habitude de conserver en moyenne 2 ans notre téléphone puis d’en acheter un nouveau. Pourquoi ? Peut-être que votre appareil ne s’allume plus ? Que l’écran est fissuré ? Ou que la batterie se vide rapidement ? Pourtant, il est possible de conserver votre téléphone bien plus longtemps, tout simplement en procédant à sa remise en état.
L’activité chez Mon Réparateur ce n’est pas juste réparer pour éviter de jeter, mais aussi tout le circuit en amont et aval qui consiste à traiter les déchets, mieux contrôler les dépenses d’énergie du commerce, etc.
Qualité de service et qualité des pièces
Un métier de service
Un magasin de réparation d’iPhone et mobile est un métier de service, où l’accueil et le conseil sont primordiaux. Il est important de répondre au mieux à votre besoin.
Cela passe par un diagnostic du problème. En effet, plus le diagnostic sera précis, plus la résolution de la panne sera évidente. Chez Mon Réparateur à Rennes, tout commence par une série de questions pour cerner le problème lié à votre appareil. S’agit-il d’une casse liée à une chute ? D’un smartphone qui a pris l’eau ? D’une mise à jour qui s’est mal déroulée ? D’une action spécifique qui a entraîné la panne ?
Tout ne peut pas être réparé, cela dépend de ce qu’a subi votre smartphone. C’est le cas par exemple, d’une carte mère hors-service ou de pièces indisponibles sur le marché.
La qualité des pièces
Si la réparation est possible, la qualité des pièces est importante pour avoir un résultat à la hauteur de vos attentes. Chez Mon Réparateur, nous sommes très sensibles sur ce point et nous travaillons avec des fournisseurs pour lesquels nous sommes assurés d’avoir de nouvelles pièces de qualité.
Pour les pièces Samsung par exemple, nous travaillons systématiquement avec de l’original. Les prix de ses pièces sont plus chers, mais offrent une meilleure qualité et pérennité.
En revanche chez Apple, qui ne propose pas de pièces officielles (hors centres agréés et Apple Store), la qualité des pièces peut être aléatoire. Chez Mon Réparateur, et notamment pour les écrans, nous utilisons des pièces reconditionnées. Autrement dit, le tactile et l’afficheur sont systématiquement d’origine Apple et offrent une qualité équivalente à l’originale.
Nous évitons les pièces génériques ou les copies qui se traduisent par une moins bonne fluidité du tactile et des contrastes de couleur moins performants. Si toutefois nous sommes obligés de travailler avec des pièces génériques, vous en êtes systématiquement informés. Evidemment, les écrans reconditionnés d’iPhone sont plus chers. Mais comme pour Samsung, la garantie d’avoir une réparation de meilleure qualité est plus grande. Quoi qu’il arrive et quelles que soient les pièces, Mon Réparateur offre une garantie de 6 mois.
De même, nous ne réparons pas à partir de pièces que vous pourriez nous fournir. Là aussi, il peut s’agir d’un problème de qualité : une fois la prestation réalisée, si vous revenez quelques jours plus tard, car vous constatez un dysfonctionnement, qu’elle est la raison de ce problème ? Est-ce la pièce ou la prestation qui est en cause ? Dans le cas d’une réparation avec nos propres pièces, la question ne se pose pas.
Pourquoi choisir Mon Réparateur ?
Mon Réparateur est à votre service pour répondre à votre besoin et trouver la solution la plus adaptée. Même si la solution n’est pas dans notre commerce, nous vous recommanderons des collègues rennais. Nous avons conscience qu’un smartphone est devenu un appareil indispensable au quotidien avec énormément de données (personnelles ou professionnelles) importantes pour vous. Nous sommes là pour vous aider, par des conseils ou le dépannage de votre appareil.