Réparation de mon iPhone à Rennes : 6 choses à savoir

Pour assurer la réparation de votre iPhone dans notre boutique à Rennes et dans les meilleures conditions, notre équipe est d’abord à votre écoute. C’est une des valeurs primordiales de Mon Réparateur. Bien comprendre la panne est essentiel pour vous proposer une réparation efficace et adaptée à votre problème. Nous vous posons plusieurs questions pour bien comprendre la situation : les circonstances dans lesquelles la panne s’est produite, quelles actions avez-vous réalisées après ? depuis quand le problème est apparu ? Bref, tout ce qui concoure à un diagnostic précis sera le gage d’une solution adaptée.

Par exemple, votre iPhone s’est bloqué, tourne en boucle, a pris l’eau, sont autant de cas qui bien diagnostiqué permettront une réparation appropriée. Tout souvenir que vous aurez des circonstances de la panne sera d’autant plus précieux. Y a t-il eu une mise à jour ou une nouvelle application installée ? Un problème électrique lors de la charge ? une action qui sort de l’ordinaire ? Le moindre détail est utile comme dans une enquête policière ou lors d’une visite chez le médecin.

D’autre part, nous attachons beaucoup d’importance à la qualité des pièces utilisées pour le dépannage de vos téléphones mobiles. Nous nous efforçons de vous fournir une prestation à la hauteur de vos attentes. C’est pourquoi nous nous fournissons auprès de professionnels spécialisés de la marque Apple, pour tous les modèles d’iPhone.

Pour le remplacement d’écran iPhones à Rennes, nous travaillons exclusivement avec des écrans reconditionnés pour tous les iPhone dont l’afficheur est un LCD (écrans à cristaux liquides). En effet, Apple ne fournit pas de pièces détachées sur le marché. Soit les écrans sont génériques (copies chinoises de différentes qualités) ou bien, ils sont reconditionnés. La vitre cassée a été remplacée par une vitre neuve et repositionnée sur un tactile et un écran LCD d’origine Apple. En conséquence, les retours en garantie sont quasi inexistants. Depuis la sortie de l’IPhone X, la plupart des modèles intègrent la technologie Oled pour leurs afficheurs (diode électroluminescente organique). Exceptions faites pour pour les iPhone XR, 11 et SE 2020 qui restent avec un afficheur LCD. Cette technologie OLED entraine l’apparition d’écrans de remplacement de trois types :

• Un écran soft Oled. Ce sont des écrans génériques, mais dont la qualité est tout à fait correcte (pas de retour en garantie pour le moment)
• Un écran reconditionné : c’est ce type d’écrans que nous privilégiions
• Un écran iPhone dit « d’origine » dont l’afficheur est a priori celui d’un Apple.

Les prix peuvent différer de plus de 100 € entre ces deux qualités selon le modèle d’iPhone Oled.

Concernant les autres pièces, leur qualité a été éprouvée au fil du temps. Le choix de nos fournisseurs est étudiée dans les moindres détails (nombre de retours, garantie, etc.). Nous traçons votre pièce posée en fonction du fournisseur concerné. La réparation de votre iPhone à Rennes dépend donc de votre retour (qualité ou garantie).

Faire appel à une boutique proche de chez vous – commerce local

Les produits électroniques sont de plus en plus complexes apportant ainsi des fonctions toujours plus performantes. Vous pouvez réparer vous même votre iPhone, mais cela exige de la pratique, de la patience et surtout d’avoir les outils adéquats. Si vous faites des erreurs, vous risquez de perdre à tout jamais votre iPhone, sans restauration possible.

Réparer votre iPhone à Rennes dans une boutique comme Mon Réparateur, c’est vous assurer les compétences de professionnels, d’avoir les diagnostics appropriés et un service après-vente si besoin. En effet, si votre téléphone se décharge trop rapidement par exemple, cela ne sous-entend pas systématiquement le remplacement de la batterie. Plusieurs causes peuvent entrainer cette situation.

La réparation dans une boutique proche de chez vous, c’est aussi la possibilité de dialoguer avec une personne physique avec laquelle vous pourrez échanger le temps qu’il faudra afin de mieux cerner la problématique de votre panne. Tout le contraire donc, d’un échange par mail ou par téléphone où la communication est souvent aléatoire voire désastreuse.

Ne pas racheter un iPhone mais le faire réparer pour réduire sa production de déchets – écologie

Faire réparer son iPhone à Rennes, c’est aussi un acte écologique. Réparer un iPhone, c’est contribuer à la diminution drastique des matières premières extraites qui sont utilisées pour la fabrication de smartphone Apple. Mieux vaut tenter de faire diagnostiquer votre iPhone endommagé pour voir si la réparation est possible, plutôt que de le remplacer. En attendant, on peut toujours se faire prêter un téléphone soit en famille, auprès d’amis ou chez un réparateur. Mon Réparateur à Rennes peut vous prêter un iPhone en attendant le résultat du diagnostic.

Le recyclage ou le reconditionnement est donc une bonne résolution et plusieurs solutions s’offrent à vous dans ce cas.

Cela coûte moins cher de faire réparer un iPhone que d’en racheter un – économie

Le coût de la réparation peut quelquefois vous faire hésiter mais, vérité de La Palice, dans la majorité des cas, c’est toujours moins cher de faire réparer son iPhone à Rennes plutôt que d’en racheter un. Lorsque vous faites le calcul, le rachat entraîne de toute façon un surcoût. Et si dans le pire des cas, le nouvel iPhone que vous avez acquis, parce que l’ancien avait seulement l’écran cassé, retombe à nouveau, quel gain aurez vous fait ?

La seule bonne raison de changer de portable est son obsolescence. Autrement dit, vous ne pouvez plus faire certaines choses indispensables à vos besoins. Si vous êtes un utilisateur modéré (communication téléphonique, sms et internet) alors vous pouvez encore le garder longtemps. La batterie iPhone sera sans doute à changer, mais sinon, il n’y a pas de raison d’en changer. D’autant plus que les prix de réparation diminuent dans le temps : pour un iPhone 5S dont l’écran était cassé lors de sa sortie, la prestation dépassait les 130 €, alors qu’aujourd’hui cela revient à 59 €.

Si vous vous dites, qu’au vu du prix de la réparation mieux vaut racheter le même d’occasion à moins cher, il faut y réfléchir à deux fois : on s’est ce qu’on perd, mais pas ce que l’on gagne. Autrement dit, vous connaissez les qualités et les défauts de votre iPhone cassé. Vous ne connaissez pas la valeur qualitative d’un iPhone que vous racheté d’occasion . Dans quelles mains est-il passé ? Comment a t-il été utilisé ? Quitte à racheter un nouvel iPhone autant passé sur un modèle plus récent.

Remplacer l’écran d’un iPhone chez Mon Réparateur à Rennes, est une réparation rapide. Il faut compter entre 30 minutes et une heure. Après ce genre de révision, nous vous conseillons d’ajouter un verre trempé pour protéger au mieux votre écran iPhone.

Au-delà de la réparation en elle-même, nous nous attachons à contrôler les fonctionnalités directement liées au changement d’écran. A savoir : l’écouteur interne, la caméra avant et le capteur de proximité. De même pour le bouton home et son empreinte. Il est parfois difficile à la suite d’une casse de contrôler en amont ces fonctions : vitre tactile inopérante et/ou écran LCD hors d’usage. Dans ce cas, nous vous informons des risques et des coûts supplémentaires s’il y a lieu lors du contrôle a posteriori.

Si nous passons plus de temps sur la révision de votre téléphone mobile, cela peut être pour plusieurs raisons. Soit les pièces détachées iPhone prévues pour le remplacement ont un défaut, soit quelques difficultés se présentent lors des travaux. Dans le premier cas, nous nous engageons à fournir les pièces fonctionnelles car la réparation doit être opérationnelle. C’est notre gage de qualité.

Dans le second cas, lors de l’ouverture de l’iPhone à réparer, il est possible que d’autres problèmes apparaissent et que cela nous demande plus de temps. Nous aurons besoin de vous contacter et d’échanger avec vous pour des problèmes plus compliqués.

Pour assurer une réparation correcte et un contrôle efficace, nous sommes obligés de connaitre au moins votre code de déverrouillage à des fins de test. Néanmoins, nous sommes respectueux de votre vie privée et nous nous bornons au strict minimum dans l’exécution des tests relatifs à la réparation.

Le prix des réparations d’un iPhone à Rennes dépend bien évidemment du type de panne ou de casse. On peut répertorier plusieurs catégories :

1. L’écran tactile : c’est ce qui représente la plus grande part des réparations. C’est également, dans la plupart des cas, celle qui coûte le plus cher. Son prix dépend du modèle de téléphone. Les prestations vont de 49 € pour un iPhone 4/4S à près de 400 € pour un iPhone dernier modèle.
2. Remplacement de la batterie : c’est une réparation smartphone qui coûte de 35€ à 75€ selon les modèles. Le prix de la pièce entre en jeu dans ce prix, mais il faut savoir qu’avec les derniers modèles d’iPhone, le temps de main d’œuvre est plus long. Certaines batteries (en forme de L) et l’apparition du système de rechargement par induction sous les batteries compliquent la réparation.
3. Autres réparations concernent, la partie audio (prise jack, bouton volume) et caméras (dont la caméra frontale) et autres : bouton home, touch id, power. Les prestations peuvent aller de 10€ à 150€. Les réparations les plus chères sont souvent liées aux caméras dont le prix de la pièce est très élevé.
4. Les connecteurs de charge : avant toute réparation, il faut d’abord vérifier quelle est la cause du dysfonctionnement. Est-ce vraiment le connecteur qu’il faut changer ? Un nettoyage pourrait-il suffire ? Les accessoires (câbles et prise secteur) sont-ils opérationnels ? Un simple nettoyage coûte 20.50€. Par contre, le changement du connecteur dépend là aussi du modèle d’iPhone : de 35€ à 99€ environ.

Pour d’autres pannes comme un téléphone tombé dans l’eau, il est difficile de donner un prix de réparation sans avoir fait au préalable un diagnostic. Il faut savoir qu’un iPhone tombé dans l’eau de mer a peu de chance d’être sauvé. Quant à la récupération de données le prix est souvent prohibitif (plus de 400€) sans garantie de résultat.

Au delà de l’avoir fait tombé dans l’eau, le nettoyage de votre iPhone, demande de la délicatesse : surtout pas d’eau bien entendu. Les produits nettoyants pour les écrans d’ordinateur ou les lingettes pour les lunettes sont adaptés. Préférez des chiffons doux sur lesquels vous aurez mis le produit au préalable, plutôt que d’asperger votre écran.

La panne n’est pas toujours évidente à déceler. Le diagnostic s’impose avant de réparer l’iPhone dans notre boutique à Rennes. Nous procédons à un contrôle des points principaux de votre iPhone. Sur les anciens iPhone jusqu’au 6S, le diagnostic est gratuit. A partir de l’iPhone 7, un forfait de 20.50 € à 31 € sera demandé pour le temps passé.

Ensuite, aucune intervention n’aura lieu sans votre accord pour la réparation à effectuer. En fonction du résultat, nous vous contactons pour préciser quels sont les pannes et le coût de réparation que cela engendre. Nous réparons votre iPhone uniquement une fois que nous avons votre accord. Bien entendu, si le téléphone est réparable, le prix du diagnostic est déduit de la prestation de réparation.

De même, si l’iPhone est tombé dans l’eau, nous allons contrôler dans un premier temps les 3 principaux éléments de l’iPhone : l’écran complet, la batterie et le connecteur de charge. Si l’iPhone ne se rallume pas lors du test, nous partons du principe que la carte mère est endommagée. Dans ce cas, une désoxydation est possible et nous vous indiquons la procédure suivie, si vous souhaitez vous engager dans cette opération.

Si toutefois nous remettons en route votre iPhone sans changer une pièce, la prestation s’élève à 20.50 € ou le prix uniquement du diagnostic dans le cas des iPhone 7 et au delà soit 20.50 ou 31 €.

Dans le cas ou votre iPhone est toujours sous garantie Apple (2 ans), il est prudent de se poser la question de sa réparation chez Mon Réparateur. En effet, toute intervention entraine la perte de la garantie constructeur du fait même de l’ouvrir. D’autant plus, s’il s’agit d’un des derniers modèles. Par exemple pour un écran cassé, le prix du remplacement par Apple peut être moins cher. Ce qui ne sera pas le cas au fil du temps, car les forfaits restent souvent les mêmes chez Apple. Mais l’intérêt de passer par eux est de s’assurer si la garantie perdure une fois l’écran remplacé.

Par contre, si la garantie est dépassée, alors la réparation chez un indépendant comme Mon Réparateur à Rennes ne pose pas de problème.

Nous ne pouvons pas garantir l’étanchéité de votre appareil une fois que les réparations sont effectuées. Même avec la plus grande minutie accordée par nos techniciens lors des travaux, il est difficile de le rendre à nouveau étanche.

De plus, les publicités faites vantant les qualités d’étanchéité des iPhone comme des autres marques sont très relatives. En effet, beaucoup de clients qui ont eu la désagréable expérience d’un téléphone tombé dans l’eau même quelques secondes ont été bien surpris de constater qu’il ne fonctionnait plus du tout. Et pourtant, les normes prescrites par les fabricants sur le temps de maintien sous l’eau dépassent soi-disant plusieurs minutes.

Outre cette exception, nos réparations sont garanties 6 mois, hors casse et hors oxydation. Si vous constatez un problème suite à la réparation, c’est souvent dans les jours qui suivent. C’est pourquoi, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter le plus vite possible. Les cas les plus courant, c’est un écran ou une batterie qui bug.

Dans le premier cas, il se peut que la pièce soit défectueuse et, malgré nos contrôles, la panne n’apparaît pas tout de suite ou bien le bug apparaît par intermittence. Le remplacement par un nouvel écran réglera le problème. Dans le second cas, avec les batteries, le problème peut être du à la batterie, mais il se peut aussi que la panne soit liée à un problème de carte mère. En effet, on aura beau changer de batterie, l’iPhone ne se chargera pas ou se déchargera anormalement. Une intervention sur la carte mère peut résoudre le problème. Nous vous proposerons une solution de réparation avec nos partenaires spécialisés en microsoudure.

Dans le centre de réparation Mon Réparateur à Rennes, l’assistance et la réparation des iPhones ou smartphones et tablettes de toutes les marques passe aussi par le conseil. Nous aurons plaisir à vous donner toutes les informations nécessaires à la résolution de votre problème. N’hésitez surtout pas ! Certains dépannages qui ne durent que quelques minutes n’entrainent pas automatiquement une prestation payante. Nous sommes à votre disposition, du mardi au samedi à la boutique, pour vous apporter les informations nécessaires à la bonne utilisation de votre iPhone. N’hésitez pas aussi à consulter nos articles de blog pour vous aider à mieux vous servir de votre appareil mobile et ainsi prolonger sa durée de vie.

Le recyclage des iPhone n’est pas encore une réalité encore bien ancrée. Et, compte tenu de l’obsolescence programmée supposée des iPhones, il est toujours bon de réparer son iPhone ou au moins de prolonger son utilisation.

N’hésitez pas à venir chez Mon Réparateur à Rennes. Nous aurons plaisir à échanger avec vous et trouver la meilleure solution pour la réparation de votre iPhone à Rennes.

Si vraiment votre iPhone ne peut être réparé, nous vous proposons des iPhone reconditionnés de très bonne qualité. C’est aussi une manière de recycler !