Samsung est une marque de smartphone incontournable ! Elle possède 20 % de parts de marché au niveau mondial en 2021. C’est aussi la marque de téléphone portable dont la réparation à Rennes chez Mon Réparateur est possible.
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Quel est le délai pour la réparation d’un Samsung à Rennes ?
La réparation de votre smartphone Samsung quel que soit le modèle est tout-à-fait possible dans notre boutique à Rennes. Pour les plus anciens, il est parfois difficile de commander des pièces, mais pour les nouvelles générations comme les S, A ou J, les pièces sont disponibles chez nos fournisseurs.
Du fait du nombre important de modèles de téléphones portables Samsung et du prix des pièce élevés, il y a peu de pièces détachées en stock chez Mon Réparateur. Il faut donc compter un délai de 1 à 4 jours pour recevoir le matériel et effectuer le dépannage.
S’il s’agit d’un écran cassé et qu’il est difficile de vous déplacer en boutique en amont de la réparation, nous pouvons commander la pièce par téléphone. Nous vous rappellerons une fois la pièce reçue pour que vous veniez déposer votre portable.
Problème de charge ? Il est préférable de passer en magasin pour diagnostiquer la panne avant de commander une pièce neuve. Nous devons déterminer quel est le dysfonctionnement exact pour savoir si le problème vient de la batterie, le connecteur de charge, ou autre chose.
Ce que vous devez savoir concernant la qualité des pièces détachées
Samsung met à disposition de pièces détachées officielles. Il existe une sélection importante de pièces détachées et composants pour réparer durablement votre portable. Nous avons la garantie d’obtenir des pièces d’origines. Les pièces emballées sont estampillées « Samsung Service Pack ». On peut aussi commander des pièces reconditionnées de qualité, à des prix légèrement inférieurs.
De plus, l’entreprise Samsung fait la chasse à la contrefaçon. Il est dommageable de savoir qu’un smartphone sur cinq vendu dans le monde est une contrefaçon. Et smartphones les plus contrefaits sont… Les produits Samsung.
Vous trouverez plus d’infographie sur Statista
Quel est le prix de la réparation d’un Samsung ?
Fournir des pièces officielles entraîne des prix d’achat de pièces élevés. C’est sans doute la marque dont les pièces détachées sont les plus chères.
Par exemple, le prix d’un nouvel écran varie de 89€ à 400€ ( pour le Galaxy Note). Dans cette fourchette, ne sont pas inclus les nouveaux modèles FOLD (avec un écran pliable). Pour ceux-ci il n’y a pas encore de pièce de rechange disponible chez nos fournisseurs.
Pour les autres pièces, la prestation est semblable aux autres marques. Par exemple, pour une batterie, un connecteur de charge ou des caméras, les prix vont se situer entre 60€ et 130€ selon le modèle.
A savoir : il est difficile de se procurer des pièces pour les montres connectées Samsung.
Chez Mon Réparateur à Rennes, nous réparons aussi les tablettes Samsung. Notamment les écrans, les batteries et les connecteurs de charge (s’ils ne sont pas soudés à la carte mère). La prestation pièces et main d’œuvre pour le changement d’un connecteur ou d’une batterie varie entre 60€ et 160€ selon la difficulté d’ouverture de la tablette.
La plupart du temps, les écrans sont collés sur la tablette et exigent un temps de travail plus long que pour un smartphone. Prévoyez entre entre 1H30 et 2H pour un téléphone. Pour une tablette, il faut compter entre 24H et 72H. Chez Mon Réparateur, nous réalisons cette remise en état au calme après la fermeture du magasin. Pour un nouvel écran complet (vitre, tactile et afficheur), la prestation se situe entre 150€ et 300€ . Il est aussi possible de remplacer seulement le tactile, selon le modèle de tablette, pour un prix, pièce et main d’œuvre, de 90€ à 130€.
Vous rencontrez un problème avec votre smartphone et vous ne savez pas combien vous coûtera la réparation ? Mon Réparateur vous permet d’estimer le prix de la prestation pièce et main d’œuvre, afin de prendre la meilleure décision.
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Voici pourquoi le prix des pièces Samsung est aussi élevé.
Les écrans la plupart AMOLED de téléphone sont, dans la majorité des cas, prémontés sur châssis. Par exemple, dans la gamme S, l’écran et le châssis (avec les boutons de volume sur les côtés) sont une seule et même pièce. Si vous souhaitez remplacer un écran cassé, vous êtes obligé de remplacer toute cette partie.
Autrement-dit, la réparation d’un écran de Samsung consiste à décoller l’arrière (ou déclipser selon le modèle) et retirer tous les éléments intérieurs du téléphone (carte mère, batterie, connecteur de charge, antenne, etc.) pour les positionner dans le nouveau bloc de l’écran. Ce type de pièce complète entraîne un coup plus élevé qu’avec d’autres marques. Néanmoins la garantie et la qualité de la réparation sont nettement plus élevées. Il est très rare d’avoir des retours après un dépannage sur un Samsung.
Doit-on obligatoirement se rendre chez un réparateur agréé ?
Il existe des magasins agréés Samsung, mais ce n’est pas le cas de Mon Réparateur à Rennes. Cela ne nous empêche pas de travailler avec des pièces en provenance du « Samsung Service Pack ». De plus, vous bénéficiez d’une garantie de 6 mois, hors casse, hors oxydation. Si vous avez un problème avec votre téléphone, n’hésitez pas à nous contacter ! Nous sommes convaincus que nous trouverons une solution pour que vous puissiez continuer à utiliser votre appareil.