En optant pour un iPhone reconditionné, vous pouvez obtenir un appareil de 20% à 50 % moins cher qu’un neuf. Vous achetez un smartphone de qualité en dépensant moins d’argent. Est-il plus intéressant de l’acheter en ligne ou en magasin à Rennes ?
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Acheter un iPhone reconditionné à Rennes
Chez Mon Réparateur à Rennes, nous travaillons avec une plateforme dédiée aux professionnels de la réparation et du reconditionnement des iPhones. Les re-conditionneurs sont des spécialistes de cette activité. Ils travaillent en BtoB avec des entreprises comme la nôtre.
Chez Mon Réparateur, notre objectif est d’abord de vous conseiller au mieux dans votre choix, par rapport à la situation du marché au moment de votre achat. Notre expertise en réparation permet des conseils techniques sur les modèles, en fonction de leurs qualités et de leurs défauts. Vous choisissez le modèle Apple que vous souhaitez, en fonction de sa capacité de stockage, sa qualité esthétique, sa couleur. Une fois votre choix réalisé, nous commandons le téléphone. Il est livré sous 3 jours.
Même s’il y a eu un contrôle en usine, notre équipe rennaise le teste de nouveau pour vérifier son parfait état de fonctionnement. En cas de problème, que ce soit lors de la réception ou pendant la durée de la garantie, Mon Réparateur se chargera pour vous du SAV. De plus, pour votre tranquillité sur le long terme, nous proposons systématiquement une garantie de 12 mois (et non 6 mois comme chez d’autres revendeurs), valable uniquement, hors casse et hors oxydation.
Chez Mon Réparateur, nous vous aidons à démarrer pour la première fois votre téléphone portable. Nous sommes aussi disponibles pour basculer vos données personnelles sur votre nouveau produit. Par exemple, tous vos contacts et leurs numéros de téléphone, vos photos, etc. Nous vous aidons à prendre en main votre nouveau smartphone.
L’achat en magasin est plus contraignant dans le sens où vous devez vous rendre dans notre boutique dans le centre-ville de Rennes. Vous n’aurez peut-être pas le produit spécifique que vous recherchez (par exemple, la couleur) et les prix sont plus élevés que sur internet. Cependant, vous avez un interlocuteur devant vous pour répondre à vos questions et échanger sur vos souhaits. Et surtout, en cas de problème, vous retournez en magasin pour le SAV.
Commander un iPhone reconditionné sur internet
Sur internet, il existe des sites spécialisés (Back Market, Certideal, etc.), des sites portails (Fnac, Darty, Boulanger, etc.) ou des sites comme Cdiscount, Alibaba et Amazon.
Les sites spécialisés :
Comme leur nom l’indique, ils ne vendent que ce type de produit. Ils ont une plus grande expertise sur les portables vendus. Néanmoins, les vendeurs sont plus ou moins sérieux selon les produits proposés. Cela reste une plateforme avec différents revendeurs.
Les sites portails :
Concernant les sites portails, les marketplaces et les autres sites de vente en ligne, leur responsabilité existe peu ou prou. Ils ne sont pas responsables des ventes et sont considérés comme des intermédiaires. En cas de litige avec un vendeur, vous n’aurez affaire qu’au revendeur de l’appareil électronique et non au site internet.
Le gros avantage de l’achat d’un iPhone reconditionné en ligne réside dans le prix des produits proposés. Ils sont souvent très attractifs en comparaison d’un produit neuf. Cependant, si vous voulez faire fonctionner le SAV sur le produit que vous avez acheté avec la garantie de 6 mois obligatoire, cela peut devenir un vrai parcours du combattant. Certains acheteurs se retrouvent à échanger en anglais avec des revendeurs hors de l’Union Européenne avec des difficultés de compréhension et donc de prise en charge. Il en est de même avec des produits indiqués comme neufs dans la fiche produit. Chez Mon Réparateur à Rennes, des clients viennent nous voir après l’achat d’un tel produit et qui contient d’importants dysfonctionnements. Par exemple, un écran qui se décolle.
Les smartphones reconditionnés font l’objet d’une législation précise en France. Cela vous garantit une meilleure qualité, des informations sur la provenance du produit et la certitude d’un iPhone fonctionnel.
Ne pas confondre appareil reconditionné et appareil d’occasion
Un iPhone d’occasion, c’est un appareil vendu tel quel, mais sur lequel il n’y a pas forcément eu des interventions techniques avant la vente. Par exemple, un diagnostique ou un changement de pièces (écran, batterie, connecteurs de charge, etc.)
Un téléphone d’occasion est souvent vendu de particulier à particulier. Un téléphone reconditionné a fréquemment des pièces de changées et l’appareil est testé sur les différents points de fonctionnement . Cette remise à neuf est de plus en plus réalisée par des professionnels qui achètent en gros des téléphones sur le marché mondial. La plupart proviennent des Etats-Unis. Le métier s’est professionnalisé et mondialisé depuis quelques années. Les produits reconditionnés représentent 15% du marché du smartphone.
La vente d’occasion de la main à la main a comme inconvénient le fait qu’on ne connaît pas bien l’état du téléphone, et surtout, la provenance du produit. Autrement-dit, certains produits mis en vente sont des iPhones perdus ou volés. Vous risquez de tomber sur un identifiant Apple associé à un mot de passe. Votre téléphone sera bloqué. Il en est de même avec Android et les comptes Google.
De plus, l’achat d’un iPhone d’occasion à un particulier n’engage aucunement le vendeur sur la durée de vie du produit. Alors que l’achat via un professionnel entraîne automatiquement une garantie de minimum 6 mois sur le produit.
Un iPhone déjà utilisé peut-il avoir comme intitulé : « état neuf » ou « comme neuf » ?
Les produits reconditionnés ‘téléphone, tablette, ordinateur, etc.) ne peuvent plus être présentés « comme neufs » La réglementation a changé en 2022, on ne peut plus parler de téléphone « comme neuf » ou « état neuf » pour les téléphones reconditionnés. Il est toutefois possible d’indiquer un appareil en « parfait état ».
De plus, un décret publié au Journal officiel du 11 octobre 2016 précise qu’un produit qui a subi « des tests sur l’ensemble de ses fonctionnalités, afin qu’il réponde aux obligations légales de sécurité et à l’usage que le consommateur peut légitimement en attendre » est un produit reconditionné.