Que faire quand un iPhone est bloqué sur le logo iTunes ?
Un iPhone bloqué sur iTunes dépend de différents contextes. Que s’est-il passé exactement ? Une mauvaise manipulation ? Plus de batterie lors d’une mise à jour ? Un bug sans raison apparente ? Essayons de démêler ce problème et quelles solutions appliquer. Mon Réparateur à Rennes vous éclaire sur la question.
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Pourquoi mon iPhone est bloqué sur le logo iTunes ?
Pour les néophytes, iTunes est l’application d’Apple dédiée à la musique. Mais pas seulement. Elle sert aussi à synchroniser, sauvegarder, restaurer et faire les mises à jour si nécessaires. La plupart du temps, l’iPhone est branché sur un ordinateur (MAC ou PC) et la mise en relation avec l’application iTunes se fait automatiquement. Encore faut-il pour les PC avoir téléchargé iTunes pour Windows.
Mais dans le cas qui nous occupe, il s’agit de votre iPhone qui se bloque sur le logo iTunes. Plusieurs raisons à cela :
- Vous avez des dizaines de fois saisi un code de déverrouillage qui n’est pas le bon. L‘iPhone se bloque et le message affiche « l‘iPhone est désactivé veuillez le brancher sur iTunes« .
- Une mise à jour s’est mal déroulée. La batterie n’était pas assez chargée et l’iPhone se bloque sur iTunes.
- Vous avez tentez de rallumer votre iPhone en appuyant sur les boutons marche/arrêt et veille en même temps. Si vous dépassez les 10 secondes, vous risquez de bloquer votre iPhone sur le logo iTunes
- L’iPhone bug (batterie, carte mère, etc.) et le log iTunes apparaît.
Quelle procédure suivre pour que votre iPhone ne soit plus bloqué sur iTunes ?
Les solutions ne sont pas nombreuses. Soit une mise à jour peut rétablir la situation sans perdre vos données. Soit la restauration s’impose aux paramètres d’usine. Dans ce cas, vous perdez vos photos, contacts et autre SMS.
Il est évident que si vous n’avez plus en tête le code de déverrouillage, la restauration est la seule solution. Branchez votre iPhone bloqué sur le logo iTunes à votre ordinateur. Logiquement, l’application iTunes doit s’ouvrir automatiquement. Cliquez dans un premier temps sur mise à jour. Attendez plusieurs minutes. Si tout se passe bien, le portable redémarrera. Vous devez alors remettre le WiFi, relancer le code pin de la carte SIM et saisir le mot de passe de votre identifiant Apple ou iCloud et tout doit rentrer dans l’ordre comme avant. Si la restauration s’impose, la démarche sera quasiment la même. Seul inconvénient, vos données sont effacées.
Si l’iPhone est toujours bloqué sur iTunes ?
Malgré plusieurs essais, votre iPhone ne va pas jusqu’au bout de la mise à jour ou de la restauration ? Un numéro d’erreur apparaît. Ce n’est pas bon signe.
- Tentez de changer de câble et/ou de prise USB sur votre ordinateur
- Chargez votre batterie ou remplacez-la chez Mon Réparateur à Rennes
Si les erreurs persistent, il se peut que le problème provienne de la carte mère. Venez nous voir pour diagnostiquer la panne sur votre iPhone et faire de nouveaux tests.
Comment éviter de perdre toutes ses données sur iPhone ?
Lorsque votre iPhone est bloqué sur iTunes ce n’est jamais très bon. C’est la même chose quand il prend l’eau, quand vous le perdez ou quand on vous le vole.
Donc, la sauvegarde est la meilleure solution pour sauver toutes vos données. L’iPhone, comme les autres smartphones devient un outil du quotidien personnel comme professionnel. La quantité de données cumulées est énorme.
N’oubliez pas que vous pouvez importer vos photos sur un ordinateur sans passer par une application spécifique. Par contre, pour les autres données de votre iPhone, ITunes s’impose. Une petite sauvegarde tous les mois est idéale.
Chez Mon Réparateur à Rennes on est là pour vous apporter tous les conseils nécessaire à la bonne marche de votre iPhone.